Nikon on julkaissut teknisen palvelun neuvonnan varoittamaan asiakkaita ongelmista täysikokoisissa peilittömissä Z-kameroissaan ja tarjoaa ilmaisia korjauksia kyseisille yksiköille.
Yhtiö on havainnut Nikon Z6: n ja Nikon Z7: n tärinänvaimennusjärjestelmään - eli kehon sisäiseen kuvanvakautukseen (IBIS) - liittyviä ongelmia. Vaikka Nikon ei ole kuvannut ongelmia yksityiskohtaisesti, se on mennyt niin pitkälle, että se totesi, että IBIS-järjestelmä ei saavuta kaikkia potentiaaliaan.
Valmistaja korjaa vialliset yksiköt, joita tämä ongelma on heikentänyt, ilmaiseksi, vaikka takuu olisi vanhentunut tai ei enää ole voimassa.
Alla on Nikonin virallinen lausunto teknisistä kysymyksistä. Seuraa linkkejä tarkistaaksesi, onko kameraan vaikutusta, ja ota yhteyttä Nikon-palvelukeskukseen, jos sinun on tehtävä korjaavia toimenpiteitä.
Nikonin teknisen palvelun neuvonta
Kiitos, että valitsit Nikonin valokuvaustarpeisiisi.
Olemme huomanneet, että joihinkin Z 7- ja Z 6-peilikameroihin rakennettu tärinänvaimennustoiminto (VR) ei saavuta täyttä potentiaaliaan. Korjaamme kyseiset kamerat ilmaiseksi.
Vaikuttavien tuotteiden tunnistaminen
Voit tarkistaa, onko kamerassasi yksi ongelmista, napsauttamalla alla kohtaa Tuotteiden sarjanumerot ja kirjoittamalla Z 7: n tai Z 6: n sarjanumero ohjeiden mukaan.
Kamerasi sarjanumero tarkistetaan kyseisten tuotteiden numeroiden kanssa. Jos kamera on yksi niistä, joita tämä koskee, korjauksen pyytämistä koskevat ohjeet näytetään. Jos kamerasi ei kuulu ongelmiin, voit olla varma, että kameraa ei tarvitse korjata ja voit jatkaa kameran käyttöä huolimatta tästä ongelmasta.
Z7 Kyseisten tuotteiden sarjanumerot
Z6-tuotteiden sarjanumerot
Avaa kameran näyttö ja etsi tuotteen sarjanumero. Se on 7-numeroinen numero, joka on painettu kameran runkoon kiinnitetylle tarralle, kuten yllä olevassa kuvassa näkyy punainen kehys (Z 6 on kuvassa).
Resoluutio
Ota yhteyttä lähimpään Nikon-huoltokeskukseen, jos omistat Nikon Z 7 tai Z 6 -ongelman. He pitävät kamerasi, tarkastavat sen ja säätävät tai vaihtavat komponentteja tarvittaessa uudelleen, vaikka kameran takuu olisi vanhentunut tai ei ole voimassa alueellasi.
Korjaavan huollon pyytäminen
Suorita asiaa koskevat tiedustelut lähimpään Nikon-palvelukeskukseen tai luo ilmainen palvelun palautuspyyntö. Nikon-palvelukeskus palvelee asiakkaita yleensä 1–2 viikon kuluessa tuotteiden huollettavaksi vastaanottamisesta. Lisätietoja suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen huoltokeskukseen.
Pahoittelemme vilpittömästi tämän asian mahdollisesti aiheuttamia haittoja.
Nikon jatkaa kaikkia mahdollisia toimenpiteitä estääkseen tällaisten ongelmien toistumisen.
Kiitos vielä kerran siitä, että valitsit Nikonin valokuvaustarpeisiisi.
Nikon Z6 -katsaus
Nikon Z7 -katsaus
Paras Nikon-kamera vuonna 2022-2023