Canon USA on sulkenut neljä huoltokeskustaan COVID-19-turvatoimien vuoksi. Canonin palvelupalvelut Kaliforniassa, Havaijilla, Illinoisissa ja New Jerseyssä on suljettu toistaiseksi.
Muutos tapahtuu, kun valmistaja noudattaa Stay at Home -direktiivejä, jotka viranomaiset ovat antaneet jokaisessa osavaltiossa, paikallisten tilausten lisäksi.
Canon huomauttaa, että huoltoa ja korjausta tarvitsevat laitteet voidaan sen sijaan ohjata tehtaan huoltokeskukseen Virginiaan (vaikka huomauttaa, että sisäänkäyntiä ei ole saatavana), ja lisää, että viivästyksiä saattaa esiintyä.
Aikaisemmin tällä viikolla Nikon USA ilmoitti huoltotilojensa yleisestä keskeyttämisestä eikä enää hyväksy pakettia.
• Juuttunut kotiin: 11 upeaa valokuvaprojektia kokeilla sisätiloissa COVID-19: n aikana
Seuraava on valmistajan täydellinen lausunto:
Ilmoitus asiakkaillemme Kalifornian, New Jerseyn, Illinoisin ja Havaijin palveluiden sulkemisesta:
Kalifornian, New Jerseyn, Illinoisin ja Havaijin viranomaisten "jäädä kotiin" -direktiivien sekä paikallisten "Shelter in Place" -tilausten vuoksi Canon-palvelumme on väliaikaisesti suljettu toistaiseksi. Korjausta tarvitsevat tuotteet voidaan ohjata tehtaan palvelukeskukseen Newport Newsiin, Virginiaan. Huomaathan, että sisäänkirjautumispalvelu ei ole käytettävissä tässä paikassa. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutuvia haittoja ja viivästyksiä tänä aikana. Arvostamme suuresti kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi.
Kehotamme sinua käyttämään online-järjestelmäämme perustamaan tuotteesi palvelun osoitteessa https://www.usa.canon.com/repair.
COVID-19: n leviäminen on nopeasti kehittyvä tilanne, joka on suuri huolenaihe kaikille. Canon on sitoutunut toteuttamaan ennakoivia ja oikeasuhteisia toimia kaikkien suositeltujen menettelyjen ja protokollien mukaisesti CDC: n, Yhdysvaltain hallituksen sekä osavaltioiden, alueellisten ja paikallisten kansanterveysvirastojen neuvojen mukaisesti.
Kiitämme jälleen kerran vilpittömästi kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi, kun seuraamme edelleen jatkuvaa tilannetta ja seuraamme liittovaltion ja osavaltion viranomaisten neuvoja ja ohjeita. Asiakkaidemme, asiakkaidemme ja työntekijöidemme terveys ja hyvinvointi ovat edelleen tärkein prioriteettimme tänä vaikeana aikana. Kun olosuhteet muuttuvat, ryhdymme suositeltuihin ja tarkoituksenmukaisiin toimiin palauttaaksemme ja jatkaaksemme Canon USA, Inc: ltä odottamanne erinomaisen palvelun. Päivityksiä ja muuta tietoa COVID-19-toimenpiteistä saat verkkosivustoltamme: https: / /www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/about/to-our-customers
Nikon USA keskeyttää korjauspalvelut
Etkö pääse kauppoihin? Lataa valokuvalehden viisi digitaalista numeroa hintaan 5 dollaria / 5 puntaa
Parhaat elokuvaskannerit vuonna 2022-2023: anna vaaliasi negatiiville ja dioille uusi elämä
