Sonya haastetaan "kaikkien A7 III: n ostaneiden New Yorkin kansalaisten puolesta" johdonmukaisen suljinvikaongelman takia, joka rikkoo kameran, ryhmäkanteen mukaan.
Puvussa väitetään, että Sony A7 III: n suljin epäonnistuu usein 10000 - 50 000 painalluksella, mikä on huomattavasti alle ilmoitetun 200 000 käyttökerran elinajanodotteen. Puku väittää lisäksi, että vika esiintyy usein yhden vuoden takuuaikojen ulkopuolella, mikä pakottaa kuluttajat maksamaan 500–650 dollaria korjauksista.
•
Kantaja John Guerriero nosti kanteen Sony Electronics Inc: ää vastaan Yhdysvaltojen New Yorkin eteläisen piirin käräjäoikeudessa 26. maaliskuuta 2022-2023 luokassa, joka koostui kaikista New Yorkin asukkaista, jotka ostivat Sony A7 III: n (hatun kärki DIY-valokuvaan , Photo Huhujen kautta).
Puku "hakee luokan laajuista kieltohoitoa säännön 23 (b) perusteella rahallisen helpotusluokan lisäksi".
Valituksen yksityiskohdat löytyvät alla, mutta lyhyesti sanottuna suljinterät kuvataan irtoaviksi - ilmeisesti siksi, että ne tarttuvat kameran runkoon kuvan ottamisen aikana, koska ne on sijoitettu liian kauas eteenpäin. Myös sulkimen vähäistä lujuutta ja kestävyyttä on korostettu.
Puku väittää, että Sony on ollut tietoinen asiasta vuodesta 2017 lähtien, ja mainitsee Change.org-vetoomuksen. Haluamme, että Sony A7III kutsutaan takaisin suljinten korvaamiseksi yli 1200 allekirjoituksella todisteena ongelman laajasta luonteesta.
Tällaiset oikeudenkäynnit etenevät yleensä hitaasti, mutta on mielenkiintoista nähdä, miten tämä etenee …
"Guerriero v. Sony Electronics Inc., 7: 21-cv-02618, nro 1 (S.D.N.Y. 26. maaliskuuta 2022-2023)
II. A7iii: n suljinongelma
16. A7iii-laitteen sulkimen elinajanodote on 200 000 käyttökertaa.
17. Useat käyttäjät ilmoittavat kuitenkin suljinvikoista, jotka ovat huomattavasti alle 200 000, mutta 10 000–5 000, useimmille käyttäjistä, jotka kokivat tämän.5
18. Vaikka a7iii: tä myydään yleensä yhden vuoden takuulla, suljinvika tapahtuu satunnaisesti, usein takuuaikojen ulkopuolella.
19. Tuloksena on, että ostajien on maksettava noin 500 - 650 dollaria sulkimen mekanismin korjaamisesta ja vaihdosta.
20. Suljinvika ilmenee johdonmukaisella tavalla.
21. Ennen sulkimen epäonnistumista käyttäjät ilmoittavat kuulleensa epätyypillisen sulkimen äänen, jonka jälkeen näyttö muuttuu mustaksi ja näytetään seuraava viesti: ”Camera Error. Sammuta ja käynnistä sitten. "
22. Näiden ohjeiden noudattaminen ei kuitenkaan usein ratkaise ongelmaa.
23. Käyttäjät, jotka kokevat suljinvian, ovat turvautuneet kameran akun poistamiseen ja asettamiseen takaisin, mutta tämä on myös tehotonta.
24. Kun käyttäjä poistaa objektiivin, suljin suljetaan ja jumittuu.
25. Useimmissa tapauksissa suljin on irronnut, mikä näkyy lukuisien a7iii-käyttäjien välityksellä, jotka jakoivat kuvia rikkoutuneista kaihtimista Internetissä.
26. Useita selityksiä on esitetty siitä, miksi a7iii-kaihtimet epäonnistuvat suhteellisen usein ja ennen odotettua lukumäärää.
27. Näihin kuuluu havainto, jonka sulkimen terä tarttuu etureunaan, kun se liikkuu alas ottaessaan kuvaa.
28. Tämä johtuu siitä, että terät on sijoitettu kauemmas eteenpäin, joten ne "tarttuvat" eivätkä pysty täysin tyhjentymään.
29. Lisäksi etuverhon suljinmateriaalin lujuus on rajoitettu, mikä aiheuttaa sen rikkoutumisen.
30. Lisäksi suljin on epätavallisen altis pienten hiukkasten, jopa pölyn, aiheuttamille häiriöille, jotka voivat aiheuttaa terien suuntaamisen. alkaen
31. Monet käyttäjät ovat turvautuneena käyttäneet kameraa elektronisen etuverhosulkimen (EFCS) ollessa pois päältä, mikä voi vähentää sulkimen toimintahäiriön mahdollisuutta.
32. Kun EFCS on päällä, se "lyhentää suljinnestojen välistä viivettä ja auttaa vähentämään sulkimen kohinaa otettaessa kuvia" 6
33. EFCS on kuitenkin yksi tärkeimmistä syistä a7iii: n ostamiseen, ja sen on pidättäydyttävä käyttämästä, mikä vähentää kameran hyödyllisyyttä ja arvoa.
34. Niille käyttäjille, joiden ikkunaluukut eivät vikaudu kokonaan, he kokevat kuitenkin epänormaalia nauhoitusta, mikä on ilmeistä vain käytettäessä mekaanista suljinta.
35. Syynä on takaverhon vikaantuminen virheellisesti.
36. Vaikka käyttäjät ja itse tekemäsi korjauksen harrastajat ovat tarjonneet tapoja avata suljin, ne voivat vahingoittaa suljinta.
37. Lisäksi ongelma todennäköisesti toistuu, ja käyttäjältä evätään takuuvaatimukset siitä, että he ovat aiheuttaneet "fyysisiä vahinkoja" yrittäessään korjata sulkimen vika.
38. Sony on itse asiassa kieltänyt takuukattavuuden lukuisilta a7iii-käyttäjiltä näillä perusteilla. 39. Sony on myös kieltänyt kattavuuden niiltä, jotka kokivat sulkimen vikaantumisen, kun heidän vaatimuksensa esitettiin rajoitetun takuuajan ulkopuolella.
40. Sony on ollut tietoinen a7iii-laitteen sulkimen epäonnistumisesta pian sen julkaisemisen jälkeen
41. Sony on tietoinen tämän mallin prosenttiosuudesta, joka kokee ennenaikaisen sulkimen vikaantumisen, mutta on kieltäytynyt toimimasta, kuten palautusmenettelyn antamisesta tai viallisten ikkunaluukkujen peittämisestä. "
Sony A7 III -katsaus
Parhaat peilittömät kamerat
Parhaat täysikokoiset peilittömät kamerat